Документы
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 26.10.2026
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает владелец сайта службы эвакуации «Московский авто эвакуатор» (далее — Оператор).
Оператор ставит важнейшим условием своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://evak-frend247.ru (далее — Сайт).
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
- Уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Обезличивание — действия, в результате которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному пользователю.
3. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе:
- получать от субъекта персональных данных достоверные сведения, необходимые для оказания услуги;
- продолжить обработку персональных данных при отзыве согласия, если это допускает Закон о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для исполнения обязанностей, предусмотренных законом.
Оператор обязан:
- предоставлять субъекту по его просьбе информацию об обработке его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов и их представителей в соответствии с законом;
- сообщать в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законом;
- опубликовать настоящую политику и обеспечить неограниченный доступ к ней.
4. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе. Лица, передавшие недостоверные сведения или сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
- Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
- Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
- Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки, в объёме не больше необходимого.
- Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.
- Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором.
6. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок с Сайта: связь с пользователем, расчёт стоимости и организация эвакуации или перевозки транспортного средства | Имя; номер телефона; адрес, откуда нужно забрать транспорт; тип транспорта и параметры из калькулятора стоимости | Согласие субъекта на обработку персональных данных; заключение и исполнение договора по инициативе субъекта |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | Обезличенные данные о посещении: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте | Согласие субъекта, выраженное продолжением использования Сайта |
7. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
Сайт использует файлы cookie и сервисы Яндекс.Метрика и Roistat для сбора обезличенной статистики посещений, а также виджет обратного звонка Envybox. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
8. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо если субъект дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.
Данные из заявок хранятся на сервере хостинг-провайдера, расположенном на территории Российской Федерации, и направляются на адреса электронной почты Оператора.
Срок обработки определяется достижением целей, для которых были собраны данные, но не дольше 3 лет с момента получения заявки, если иной срок не предусмотрен договором или законом. Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока действия согласия, отзыве согласия субъектом или выявлении неправомерной обработки.
Пользователь может актуализировать свои данные или отозвать согласие на их обработку, направив письмо на info@drugnadoroge.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9. Перечень действий с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@drugnadoroge.ru или по телефону +7 (499) 686-06-68.
В документе отражаются любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия политики находится в свободном доступе по адресу https://evak-frend247.ru/privacy/.